希望完善学生放学安全措施；小区监控盲区多存在安全风险隐患；私设垃圾填埋场环境受到污染……近日，河南多地群众通过人民网“领导留言板”留言，反映身边遇到的“烦心事”，并提出整改建议。为了把问题解决好、落实好，针对群众反映的问题，有关部门进行了深入细致的调查处理，着力解决好居民群众“急难愁盼”问题。
近日，信阳市潢川县第二实验小学（潢师附小）的一名家长通过人民网“领导留言板”留言，反映学生在放学环节存有安全风险隐患，希望完善安全措施。“放学时，带队老师人工呼喊通知家长放学班级，但是因为人多，特别是都是老年人接送小孩，不能及时有效接收班级传来的信息，造成拥挤，极易引发人群聚集安全事故。特别是下雨天，打着雨伞遮挡视线，造成场面混乱。”
“学校西门有一闲置LED屏，建议滚动实时播放班级出校门信息，这样不仅可有效缓解家长不能及时获取班级出校门信息的焦急心理，避免造成人群聚集安全事故，防止家长漏接学生，也可以缓解老师的工作所承受的压力。 ”该群众提出建议。
接到群众反映的问题以及提出的建议，有关部门作出回复。潢川县教体局在回复中表示，已要求学校开学初采取以下做法：
1.分时段错峰放学。学校依据真实的情况，考虑班级分布，一年级、二年级、三年级、六年级共4个级段放学由西大门出校。为了错峰放学，学校采取分时段放学。一年级与二年级间隔10分钟放学，二年级、三年级、六年级分别间隔5分钟放学。
2.设置学生路队专用通道。学校在学校前后门划出学生路队专用通道，由保安和值日老师提醒家长不要占用学生通道。
3.开展文明交通志愿者活动。为创造安全畅通、文明和谐的道路交互与通行环境，遵照上级指示精神，结合学校学生上下学拥挤现象、放学路队管理情况及邻近的跃进路、航空路的具体道路情况，学校继续开展“人人文明 路路畅通”文明交通家校志愿服务活动。每天除有2名保安，2名校务值日老师外，还另有7名教师志愿者共同维持校门周边秩序。
4.班主任加大宣传教育。开学初由班主任要求学生与家长提前约定好接送位置，不要在校门口 100米内聚集，做到定时、定点、定人接送。班主任护送路队到指定地点。无人接的学生由班主任带回大门口共同等待家长。
5.针对特殊天气增派人手加强管理。对于雨雪天气，学校将增加值日教师值班。严格要求各班按铃声信号放学，不得提前或推迟。提醒各班打好路队牌，并配合校门口广播提示。为学校西门保安增配手持扩音器2个，已经就位。
6.在学生举路队牌出校前，保安提前手持扩音器大声提示即将出校的班级，对家长进行提醒。【相关留言】
“东方巴黎室外及地下室存在多处监控盲区，同时，小区照明设施缺失，每到晚上小区里漆黑一片。”近日，商丘市示范区一名群众留言，反映小区基础设施缺失存在安全风险隐患，建议增加及改善照明问题和监控设备。
接到群众所反映的问题后，商丘市示范区格外的重视，责成示范区相关单位做处理。回复中表示，住建局领导高度重视，立即安排工作人员和物业管理人员到现场实地查看，核实网友反映的问题并积极调查处理。关于小区以及地下室照明设备不足和监控盲区的问题，东方巴黎小区物业公司已及时更换照明灯，增加小区亮化；陆续改造和完善盲区监控，逐步建立完备的监控系统。示范区住建局已督促物业公司加强小区巡逻和安全防范，物业公司计划在围墙上安装围栏网，排除安全隐患；为有效维持小区秩序，管理外来人员不得随意进出，物业公司将在小区入口安装人脸识别系统和秩序人员双重管理，确保小区业主生命财产安全。【相关留言】
“潢川县广济街道（原朝阳园区）余湖村委会西边有两处大型垃圾填埋场，每日运送装修垃圾的三轮车、后八轮络绎不绝，现已形成两座垃圾山，油漆涂料、塑料泡沫、碎砖碎渣随意倾倒，却没有采取防渗漏、防雨淋、防流失、防扬尘等环境污染防治措施，形成严重的大气、水和土壤污染。”近日，潢川县一名群众留言反映装修垃圾无法处理的问题，并建议对装修垃圾统一运送到垃圾填埋场处理。
接到群众反映的问题后，潢川县广济街道办事处筹建工作领导小组高度重视，第一时间做处理，五里社区工作人员到现场勘察实际情况，经核实，所反映的地方位于五里社区李大庄地界，该片区由于征拆，目前已经无人居住，近期建筑垃圾的来源是附近工地以及几个小区装修所产生并转运过来的。目前，五里社区已经对附近工地和小区进行调查走访，并对相关的责任物业进行了进一步的通知，并对该位置的建筑垃圾进行了清理整改，现已清理整改完毕。【相关留言】
“前几天去天桥，发现天桥有像屋檐一样的铁片，存在安全隐患。试想一个骑电动车快的人，右侧行驶蹭到铁片，有很大的危险。”近日，南阳市一名群众留言，希望消除安全隐患。
“我单位领导格外的重视，立即安排工作人员到现场核实情况。”南阳市城市管理局在回复中表示，工作人员对天桥东南西北四个方向的步梯进行检查，经查看，西南角的步梯在新华路右转道改造后，原来的人行道变成了慢车道，灯带反光盖便紧邻慢车道，与道牙平齐。工作人员致电市民现场核实确认后，经判断该处灯带反光，确实存在一定安全风险隐患，安排工作人员拆除了该段临近慢车道的灯带反光盖，消除了安全风险隐患。
下一步，南阳市城市管理局将要求工作人员对细节问题进行全方位检查和管理，确保每一处地方、每一角落的安全，切实抓好安全这根绳。【相关留言】
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